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Méthodologie

Comment nous mesurons, produisons et vérifions le contenu médical à l'ère de l'IA.

MedSelect fonctionne en trois couches : mesure (AIDO), production (voice card + chaîne éditoriale), conformité (RGPD/KVKK). Cette page explique le fonctionnement interne de chacune.

AIDO — mesure de la part de citation IA

Notre indicateur phare : la fréquence à laquelle le contenu médical est cité par les grands modèles de langage. Un cron quotidien envoie les probes de chaque tenant à ChatGPT, Claude, Perplexity et Gemini ; nous analysons le texte de réponse pour les correspondances d'URL et de noms de médecins.

  • 1. Chaque tenant reçoit 5 à 25 requêtes probe étiquetées par intention.
  • 2. Le cron tourne à 04:30 UTC et interroge les quatre systèmes en séquence (pacing 1,5s).
  • 3. Le texte est analysé : on cherche le canonical_domain du tenant et le full_name du médecin, on compte les correspondances comme citations.
  • 4. L'agrégat quotidien (tenant × système) est upserted dans ai_citation_daily ; le panneau admin montre la tendance.

Voice card — capture de la voix du médecin

Chaque médecin a une voice card à deux couches : conseil libre (vocabulaire, philosophie clinique, sujets opinion / déclinés) et garde-fous structurés (liste à ne jamais discuter, liste de mentions obligatoires, variantes de CTA préférées). La carte est ouverte dans le panneau latéral quand l'éditeur écrit.

  • Préférences de vocabulaire : mots utilisés / évités
  • Philosophie clinique : sélection des patients, gestion des attentes, suivi
  • Sujets opinion : opinion forte vs. sujets déclinés
  • Liste à ne jamais discuter : sujets bloqués (off-label, prix, etc.)
  • Liste de mentions obligatoires : lignes à inclure dans chaque pièce
  • Liste de CTAs préférés : variantes de call-to-action approuvées

Chaîne éditoriale

Chaque ébauche traverse une machine d'états à cinq états. Les sujets à haut risque (off-label, haute dose, pédiatrie, etc.) ajoutent une revue obligatoire du conseiller médical senior. Chaque transition est écrite dans le journal d'audit append-only.

  1. Brief : opérateur + médecin se mettent d'accord sur la requête cible
  2. Ébauche : le médecin rédige (voice card en panneau latéral)
  3. Revue médicale : un second médecin valide l'exactitude (auteur ≠ relecteur)
  4. Revue conseiller senior : obligatoire en haut risque ; rôle senior_medical_advisor approuve
  5. Revue SEO : le rôle medselect_seo fait la relecture finale
  6. Publié : envoyé à l'API publish du tenant ; suivi GSC/GA4 démarre

Couche de conformité RGPD / KVKK

Données hébergées dans l'UE. Pas de fournisseur d'identité tiers. Journal d'audit append-only avec chaîne SHA-256 quotidienne. Adresses qui rebondissent / se plaignent automatiquement supprimées. Tokens magic-link de 15 min, à usage unique, stockés uniquement en hash SHA-256.

Allons plus loin dans les détails.

Contactez-nous pour discuter de ce à quoi ressemble la méthodologie pour votre médecin — quel probe set, quelle profondeur de voice card, quel rythme éditorial correspond à votre opération.

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