Trust
AI use policy
MedSelect AI'yı iki tarafta kullanır: (1) içerik üretim akışında editör destekleyici olarak, (2) AI engine'lerin ürünümüze ne kadar atıf yaptığını ölçen AIDO probe akışında. Bu sayfa ikisini ayrı ayrı şeffaf hale getirir.
İçerik üretim akışında AI (içerik tarafı)
AI, MedSelect'te yazar değildir — asistandır. Her kullanımı insan reviewer'ın kararıyla bağlanır.
- Brief generator: LLM, hekimin voice card'ından + uzmanlığından bir içerik brief önerisi üretir. Brief sadece bir başlangıçtır; editör baştan rewrite edebilir.
- Probe suggester: LLM, hekim profil bilgisinden hangi AIDO sorgularının relevant olduğunu önerir.
- Grammar / readability pass: LLM, yayın öncesi dil önerilerinde bulunur — accept/reject edilir, otomatik uygulanmaz.
- Draft review pass: LLM, taslakta tıbbi accuracy + voice alignment + missing disclaim flag'leri çıkarır. Bunlar reviewer'a sunulur; otomatik karar değildir.
- Sentiment classifier: AIDO citation'lara sentiment etiketi (positive/neutral/negative/mixed) atar.
- Hallucination detection: AI engine'in tenant kaynağına atfettiği iddiaların gerçekten kaynakta olup olmadığını verifier'a sorar.
Hangi AI provider'ları kullanıyoruz?
- Anthropic (Claude) — primary. Draft review, sentiment, hallucination verification.
- OpenAI (gpt-4o-mini) — opsiyonel ikinci görüş için. Tenant verisi AIDO probe akışı dışında OpenAI'a gönderilmez.
- Perplexity, Google Gemini — yalnızca AIDO probe akışında (citation share ölçümü için). Kişisel veri içermez.
Her provider için: AB veri sınırları içinde işlem garantili değildir; bu nedenle gönderilen tek veri pseudonymised taslak metni veya public AIDO sorgusudur. Hasta/müvekkil PII asla AI provider'a iletilmez.
AIDO probe — AI engine'leri ölçme
Her gece 04:30 UTC'de cron, her tenant için 5-25 standart sorgu çalıştırır (probe tier'ına göre). Sorgular generic ve public'tir (örn. "İstanbul botoks doktoru") — tenant adını sormayız çünkü o cevabı bilmek istiyoruz: hangi soruda kim cite ediliyor?
Probe akışı:
- Sorgu generic — kullanıcı PII yok.
- AI engine cevabı parse edilir, citation URL'leri çıkarılır.
- Tenant'ın canonical domain'i citation'da varsa "cited" sayılır.
- Aggregate ai_citation_daily tablosuna yazılır.
- Sentiment + hallucination enrichment gece sonrası cron'larında.
AI engine crawler'larına posture
MedSelect public sayfaları GPTBot, ClaudeBot, PerplexityBot, Google-Extended dahil tüm meşru AI engine crawler'larına açıktır. Robots.txt allow-all.
Bunu açık tutmak ürünümüzün özüdür: pratisyenler bizim aracılığımızla AI engine'lerde görünür olmak istiyor. Crawl'ı reddetmek bunun tersi olurdu.
İstisna: /admin/* ve /klinik/* surface'lar tüm crawler'lara kapalıdır (auth-gated + robots disallow).
Eğitim verisi olarak kullanım
AI provider'lara gönderilen veri için training opt-out aktif tutulur:
- Anthropic API: training opt-out default (commercial API).
- OpenAI API: training opt-out default (commercial API, 30 gün retention).
- Perplexity API: training opt-out aktif.
- Gemini API: training opt-out aktif (paid tier).
Ancak: public web'de yayınlanan MedSelect content'i (medselect.ai, drhamzagemici.com, vb.) AI engine'ler tarafından crawl edilir ve potansiyel olarak model training'de kullanılabilir. Bu zaten amacımız — "AI Citation Share" bunu ölçer.
AI tarafından üretilmiş içerik etiketi
MedSelect'te yayınlanan insan tarafından yazılmış içerik "AI by Default" etiketi taşımaz. Voice card asistanlı yazım hekim ya da onun delegesi tarafından kontrol edilir.
Tamamen AI tarafından üretilmiş içerik (örneğin pure AI summary) publish edilmez. Her cümle reviewer chain'den geçer.
Kullanıcı verisi + AI
Tenant pratisyenler, hasta/müvekkil verisini AI provider'a iletilmez. /admin ve /klinik içinde:
- Hasta görseli yüklemek AI provider'a görsel iletmez (EXIF strip + tenant'ın kendi Object Storage'a).
- Yorumlanan voice card içeriği LLM'e gönderilirken hasta PII içerebilecek bölümler maskelenir.
- Yayınlanmış content'teki claim'ler PII içeremez (KVKK + Tabip Odası).
Bağlı: /ai-citation-methodology, /security, /privacy